ATTENTION : FERMETURE EXCEPTIONNELLE MARDI 8 et MERCREDI 9 JUIN (après-midi) Les horaires d'ouverture (téléphone et accueil physique) sont susceptibles d'être modifiés en fonction de la situation sanitaire.

La Médiation et l’Accompagnement social sur les Aires d’Accueil de la Métropole & du Rhône

La Médiation et l’accompagnement social des Voyageurs est une mission qui est confiée à l’ARTAG par les EPCI du Rhône (Etablissement Public de Coopération Intercommunale) dont la Métropole de Lyon.

Nos objectifs :

  • Accompagner les Voyageurs stationnant sur les aires d’accueil vers l’accès ou le maintien de leurs droits.
  •  Faciliter la gestion des aires d’accueil pour un mieux vivre ensemble.
Les Agents de Développement effectuent des passages sur chaque aire d’accueil.

A cette occasion, ils rencontrent et établissent une relation de confiance avec les Voyageurs afin de les accompagner à :

  • Comprendre les conditions de stationnement, (conventionnement, état des lieux, règlement intérieur…)
  • Améliorer la communication entre la société de gestion et les Voyageurs
  • Résoudre les situations conflictuelles liées au stationnement
  • Résoudre, selon les problématiques familiales, les difficultés administratives et financières.
    Ces interventions visent à identifier et accompagner les familles dans leurs difficultés (scolarité, accès au droit, santé, difficultés financières etc.).
    L'action de l’ARTAG tend à favoriser la participation des familles à la vie locale : services de proximité, institutions, évènements culturels, ateliers collectifs.
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Aires d'Accueil - Grands Passages & Communes d'intervention ARTAG Actualisée 2020
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