La Médiation et l’Accompagnement social sur les Aires d’Accueil de la Métropole & du Rhône
La Médiation et l’accompagnement social des Voyageurs est une mission qui est confiée à l’ARTAG par les EPCI du Rhône (Etablissement Public de Coopération Intercommunale) dont la Métropole de Lyon.
Nos objectifs :
- Accompagner les Voyageurs stationnant sur les aires d’accueil vers l’accès ou le maintien de leurs droits.
- Faciliter la gestion des aires d’accueil pour un mieux vivre ensemble.
Les Agents de Développement effectuent des passages sur chaque aire d’accueil.
A cette occasion, ils rencontrent et établissent une relation de confiance avec les Voyageurs afin de les accompagner à :
- Comprendre les conditions de stationnement, (conventionnement, état des lieux, règlement intérieur…)
- Améliorer la communication entre la société de gestion et les Voyageurs
- Résoudre les situations conflictuelles liées au stationnement
- Résoudre, selon les problématiques familiales, les difficultés administratives et financières.
- Ces interventions visent à identifier et accompagner les familles dans leurs difficultés (scolarité, accès au droit, santé, difficultés financières etc.).
- L'action de l’ARTAG tend à favoriser la participation des familles à la vie locale : services de proximité, institutions, évènements culturels, ateliers collectifs.
